Ta alltid kontakt med oss ved betalingsvanskar, så kan me saman prøva å finna ei løysing.
Ved manglande betaling er rutinene våre slik
Me nyttar Svea Finans som samarbeidspartner for betalingsoppfølging. Ved manglande betaling av uteståande faktura vil kravet automatisk oversendast til Svea Finans. Svea Finans sender purring/inkassovarsel, og purregebyr vil samsvara med gjeldande regelverk fastsatt av myndighetene. Dersom ikkje purringa/inkassovarselet vert betalt innan fristen, påløper det inkassokostnader i tillegg. Ved forsenka betaling påløper det også forsenkingsrenter i samsvar med den til ei kvar tid gjeldande rentesatsen fastsatt av Finansdepartementet i medhald av Forsinkelsesrenteloven §3.
Dersom me framleis ikkje høyrer noko frå kunden og faktura framleis er ubetalt, vert straumen fråkopla, jf. reglane i Nettleigeavtalen §§ 7-1 til 7-4.
Kundane må dekka den reelle kostnaden med utkoplinga.
Ved stenging/gjenopning påløper gebyrer ( inkl. mva). For prisar sjå tariffar.
Dersom anlegget vert fråkopla, vert ikkje anlegget tilkopla att før all gjeld til Bømlo Kraftnett AS er betalt.
Har du betalingsvanskar så ta kontakt med oss!